Qu'avons nous réalisé ?
Nous avons décidé de professionnaliser notre secteur et d'engager la lutte contre les "fausses alarmes". Nous réalisons cela en fournissant des services performants aux installateurs et leurs clients. Dans ce cadre, les centrales d'alarmes membres de l’ACA ont participé à l'établissement de la norme INCERT, garant d'un niveau de qualité professionelle. Nous tenons à mettre l'accent sur le fait que les installateurs d'alarmes ont approuvé cette certification INCERT.
Grâce à ces mesures, à l’heure actuelle, les centrales d'alarmes ont réduit jusqu'à 68% l'appel aux interventions de Police ou aux sociétés privées comparé à 2002-2003. La fonction de filtre d'alarme fonctionne efficacement. L'augmentation des contrôles visuels contribuera davantage encore à l'amélioration des interventions. Il va de soi que les mesures mises en place doivent être supportées par des techniques performantes et évolutives. Le but étant d'agir au niveau des erreurs de manipulation des utilisateurs, à l’origine de nombreuses "fausses alarmes".